Ochrana osobných údajov

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je Fitspire, ktoré zodpovedá za bezpečné spracovanie všetkých informácií, ktoré nám dôverujete v rámci našich služieb.

2. Aké údaje zbierame

Zbierame len tie informácie, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb:

• Kontaktné údaje: meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo
• Informácie o vašich cieľoch: fitness ciele, zdravotný stav relevantný pre tréning
• Komunikačné záznamy: korešpondenciu prostredníctvom e-mailu alebo formulárov
• Technické údaje: IP adresu, typ prehliadača pre technické účely

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame výlučne na:

• Poskytovanie fitness poradenstva a individuálnych plánov
• Komunikáciu ohľadom vašich otázok a požiadaviek
• Zasielanie užitočných tipov a informácií (len so súhlasom)
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracovávame na základe:

• Súhlasu: ktorý nám udeľujete vyplnením kontaktného formulára
• Oprávneného zájmu: na poskytovanie kvalitných služieb a komunikáciu
• Plnenia zmluvy: pri poskytovaní dohodnutých služieb

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nikdy nepredávame ani neprenajímame tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať len:

• S technickými poskytovateľmi služieb (hosting, e-mail) pod prísnymi podmienkami ochrany
• V prípade zákonnej povinnosti alebo súdneho nariadenia
• So zdravotníckymi odborníkmi (len s vaším výslovným súhlasom)

6. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchováváme len tak dlho, ako je potrebné:

• Aktívni klienti: počas trvania spolupráce a ďalšie 3 roky
• Kontaktné formuláre: 2 roky od poslednej komunikácie
• Účtovné doklady: podľa zákonných požiadaviek (10 rokov)
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu

7. Vaše práva

Máte právo na:

• Prístup k údajom: informácie o tom, aké údaje spracovávame
• Opravu údajov: žiadosť o zmenu nesprávnych informácií
• Vymazanie údajov: žiadosť o odstránenie vašich údajov
• Obmedzenie spracovania: pozastavenie niektorých aktivít
• Prenosnosť údajov: získanie vašich údajov v štruktúrovanom formáte
• Námietku: proti spracovaniu na základe oprávneného zájmu
• Odvolanie súhlasu: kedykoľvek bez udania dôvodu

8. Bezpečnosť údajov

Používame moderné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné zálohovanie a testovanie bezpečnosti
• Obmedzený prístup len pre oprávnených zamestnancov
• Používanie bezpečných serverov a komunikačných protokolov

9. Maloletí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Ak sa dozvedieme, že sme získali údaje od maloletej osoby bez súhlasu zákonného zástupcu, tieto údaje ihneď odstránime.

10. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme aktualizovať pri zmenách v našich službách alebo právnych požiadavkách. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na stránke.

11. Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom formulára na hlavnej stránke. Každú žiadosť vyriešime do 30 dní.

Ak nie ste spokojní s našim prístupom k ochrane údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.